OFFLINE

Deze site is offline.

De laatste jaren is er door gemeenten met veel inzet gewerkt aan oplossingen voor de knelpunten die burgers ervaren in hun contacten met overheden. Deze inspanningen richtten zich met name op de 10 door burgers zelf geagendeerde, knelpunten. Nieuws, behaalde resultaten en praktische informatie werden gepubliceerd op deze website. Deze 10 knelpunten zijn door het vorige kabinet aangepakt en inmiddels grotendeels afgerond. Daarmee vervalt de noodzaak van een aparte website Aanpak top 10 knelpunten voor burgers.

Dit betekent niet dat de informatie over oplossingen die tot nu toe zijn gerealiseerd verloren gaat. Alle informatie over de knelpunten vindt u per 1 januari 2011 op de site www.5beloften.nl  Zo biedt deze website niet alleen een antwoord op de vraag waarmee gemeenten aan de slag kunnen gaan (de checklist), maar ook praktische informatie over hoe ze de zaken kunnen oppakken (Aan de slag). De publicaties over de knelpunten zijn via deze site downloadbaar of te bestellen.